sábado, 8 de marzo de 2014

Factores Críticos de Exito (FCE) en BI

De acuerdo a las investigaciones realizadas por Fernández y Mayol (Fernández González & Mayol Sarroca, 2011), un aspecto a considerar independientemente del enfoque, es la realización de un análisis de factores críticos de éxito, los cuales han sido sintetizados a partir de la experiencia práctica y la realidad.

  • Herramientas utilizadas para el BI
  • Cultura organizacional y nivel de madurez
  • Gestión del conocimiento
  • Aspectos intangibles
  • Personal y liderazgo
A raíz de una investigación (Fernández González & Mayol Sarroca, 2011) realizada a proyectos de Inteligencia de Negocios, se encontraron aspectos primarios que se sugieren sean considerados:

  • El enfoque se debe realizar basado en la gestión de Datos
  • Se debe utilizar una metodología de gestión de proyectos
  • Los tomadores de decisiones deben ser involucrados y sus peticiones deben ser consideradas
  • Los resultados deben ser rápidos y visibles desde las primeras etapas
  • Las herramientas a utilizar deben ser evaluadas cuidadosamente
  • Los usuarios deben ser involucrados en el Proyecto

Existen otras consideraciones que deben ser tomadas en cuenta y que pueden afectar el resultado obtenido: Recursos económicos disponibles, contar con un equipo de trabajo especializado, planes de evaluación y seguimiento, entre otros.


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